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关于旅客收到诈骗短信的安全提示 发布日期:2018-09-04 19:01:06

    近期,红土航空陆续接到旅客来电反馈有不法分子冒充红土航空客服人员向旅客发送诈骗短信,内容多为航班延误、取消可补偿XX元等,可能给旅客带来巨大的财产损失,对红土航空造成负面影响。在此红土航空提醒广大旅客注意:
    1、在收到“航班取消”、“ 航班变动”、“ 航班延误”、“ 客票退改签”等内容的信息时,请通过原购票渠道及红土航空客服热线400-8337777、红土航空官网www.redair.cn、航旅纵横APP等正规渠道或进行核实航班动态及红土航空退改签规定。
    2、请勿轻信来路不明的短信信息,谨防欺诈,不要随便回拨疑似诈骗短信中提示的陌生电话。
    3、根据红土航空规定,旅客非自愿原因造成的航班延误和取消,机票退改签是免费的。如果短信或者电话中提到需要收费,对方极有可能是诈骗分子。
    4、凡是对方借机索要旅客银行账户的情况,都是骗局。不法分子往往会引导旅客输入验证码、转账来实施诈骗,因此遇到对方提出转账要求时,旅客请立即拒绝。
    5、若旅客不慎受骗,请马上报警,并保存好短信、通话记录、支付交易等相关的凭证。


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