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红土航空关于免收民航机票退票费的补充通知 发布日期:2020-01-28 08:43:07

为继续做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作,落实国务院办公厅关于延长2020 年春节假期的通知要求。对在2020年1月28日0时前已购买机票、且乘机日期在此时限之后的民航旅客,做出免收民航机票退票费的补充通知,具体如下:

一、适用客票

旅客在2020年1月28日0时(不含)前购买,航班日期在2020年1月28日0时(含)之后,所有红土航空航班(航班号以A6开头、票号389开头)客票。

二、客票处理办法

在航班起飞前,旅客在原购票渠道提出非自愿退票申请,免收退票手续费,全额退还票款和相关税费。

三、退票旅客咨询渠道

(一)原购票渠道。

(二)红土航空客服热线4008337777或红土航空微信客户端(红土航空)

    红航将持续关注疫情进展,及时采取有力措施,为广大旅客的出行提供全方位服务保障。

 

云南红土航空股份有限公司

2020年1月27日



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